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En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:
- ¿Quiénes somos?
Titular de la página web
Denominación social: MOTECO ELECTRIC SL. CIF: B16600488
Domicilio: Calle Gremi de Corredors, 10 – BJ LOC 5 – C.P: 07009 Palma de Mallorca, Islas Baleares – ESPAÑA
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 871 02 70 18
ACTIVIDAD: Concesionario de vehículos eléctricos.
La dirección de nuestro sitio web es: https://www.motecoelectric.com
El presente documento de Política de Privacidad establece los términos en que Moteco Electric S.L usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web.
Estamos comprometidos con la seguridad de los datos que nos des. Cuando te pedimos llenar los campos de información personal con la que puedas ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.
Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que te recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que estás de acuerdo con dichos cambios.
- ¿Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos?
Recogemos la siguiente información personal: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
Uso de la información recogida:
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.
Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra
información publicitaria que consideremos relevante para tí o que pueda brindarte algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que proporciones y podrán ser cancelados en cualquier momento.
Moteco Electric S.L está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura.
Base jurídica de los tratamientos
Para el registro, compra y la gestión de las garantías basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.
Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento aunque si Vd. ya es cliente podremos enviarle información sobre productos similares proporcionándole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.
El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.
Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta y/o estudio de financiación de compras y obtención de créditos al consumo.
- Entidades que prestan servicios de investigación, descubrimiento y prevención del fraude, así como la minimización del riesgo de su comisión, en base al interés legítimo reconocido por la normativa vigente.
- Entidades y empresas del sector de la energía, previo consentimiento.
- A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
- A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
- En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
- A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
El interesado tiene los siguientes derechos:
- Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso)
- Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (rectificación)
- Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales y (supresión y limitación)
- También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica.(portabilidad)
Medios
Si cargas imágenes en el sitio web, debe evitar cargar imágenes con datos de ubicación integrados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer los datos de ubicación de las imágenes en el sitio web.
Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su conveniencia para que no tengas que completar tus datos nuevamente cuando dejes otro comentario. Estas cookies durarán un año.
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierras tu navegador.
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Contenido incrustado de otros sitios web
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¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se retienen indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar los comentarios de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
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¿Qué derechos tienes sobre sus datos?
Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre tí, incluidos los datos que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que borremos cualquier información personal que tengamos sobre tí. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
- Términos de servicio
Pasamos a detallar las condiciones generales de compraventa que regulan la relación entre Moteco Electric S.L y los clientes que se den de alta como usuarios o adquieran productos mediante nuestra plataforma de venta on-line, completando los pactos establecidos en las ordenes de compra on-line.
La cumplimentación y envío de una orden de compra, expresa el conocimiento íntegro y la adhesión total y sin reservas de todos los condicionantes de las condiciones generales.
El cliente afirma tener la mayoría de edad y la capacidad para realizar libre y voluntariamente tanto el registro, como la orden de compra.
Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por Moteco Electric S.L, con domicilio en Calle Gremi de Corredors, 10 – BJ LOC 5 – C.P: 07009 Palma de Mallorca, Islas Baleares – ESPAÑA, a los clientes que adquieran los productos puestos a la venta a través de www.motecoelectric.com
Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web. Recomendamos consultar y revisar periódicamente estas Condiciones generales ya que pueden sufrir modificaciones.
La validación del pedido por el cliente supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.
Registro como cliente
Para realizar el pedido es necesario que te registres como cliente, previamente o en el transcurso del pedido. Serás dirigido a una página en la que rellenarás toda la información necesaria para abrirte una cuenta si se trata del primer pedido, o para que inicies sesión si ya eres titular de una cuenta.
La información necesaria para registrarte es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario y contraseña.
- COMUNICACIONES
Toda comunicación entre el cliente y Moteco Electric S.L, para ser válida y vinculante, se realizará en la dirección electrónica [email protected] o al teléfono 871 02 70 18
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El contenido e información de productos, así como el soporte, estructura y presentación de esta página Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de Moteco Electric S.L.
Salvo autorización escrita expresa por los titulares al respecto, los usuarios no podrán manipularlos, transformarlos y utilizarlos para su divulgación pública ni en una supuesta explotación comercial.
- COMPRA DE PRODUCTOS
La distribución de productos se establece para el ámbito geográfico de España Peninsular, Islas Baleares y Andorra.
Los pedidos que deban ser entregados en Andorra están sometidos a condiciones aduaneras especiales.
Las compras con destino a las Islas Baleares están sujetas a un incremento por servicio que se detalla siempre en la confirmación del pedido y con antelación a su validación definitiva.
Salvo indicación expresa, en el precio de las composiciones y del mobiliario expuesto en el sitio web, no se incluyen los complementos, luces, colchones, somieres ni artículos de decoración.
El dispositivo desde el que se visualicen los productos puede mostrar ligeras variaciones de tono y color respecto de los que se reciban, especialmente si se trata de mobiliario realizado con materias primas naturales (piel, mármol, tejidos) o procedente de pedidos de distintos proveedores o no realizados al mismo tiempo.
No nos responsabilizaremos de los errores cometidos al seleccionar una medida o combinación de módulos. Las características y precios de los productos aparecen detallados en su ficha y el cliente declara conocer las medidas, formas y disposición de los que integran su pedido conforme a las especificaciones expresadas en la tienda y la orden de compra.
La medida de ciertos productos, especialmente sofás, colchones u otros tapizados, debido a las características especiales de fabricación y sus componentes, puede variar en +/-5 centímetros por elemento.
Productos
Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje original o bien en embalajes específicamente adaptados por Moteco Electric S.L.
El color de todos los productos se puede visualizar en la imagen del producto. Pueden existir variaciones de color con respecto a la realidad debido a la visualización del color de tu pantalla y dependiendo de los ajustes de la misma.
Precios y disponibilidad
Los precios se expresan en EUROS, con impuestos incluídos, y no incluyen gastos de envío, salvo que lo indiquemos expresamente en el producto específico.
Moteco Electric S.L se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento pero los productos se facturarán según condiciones y tarifas en vigor en el instante en el que se registre el pedido y bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.
El cliente acepta que Moteco Electric S.L admitirá su pedido en función de los stocks disponibles y hará todo lo posible para responder a cualquier pedido. En caso de que un producto no esté disponible tras confirmar el pedido y después del cierre de la venta correspondiente, se informará al cliente de la entrega parcial de su pedido o de la anulación del mismo.
En caso de cancelación será reintegrada cualquier cantidad abonada conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente o mediante transferencia.
En la venta de productos mediante promociones, los clientes sólo podrán solicitarlos durante el periodo de vigencia de la oferta y una vez finalizado su plazo o habiendo agotado sus existencias, dejarán de estar a la venta.
Los productos y servicios comercializados en el e-commerce on-line de Moteco Electric S.L pueden tener diferencias en sus características técnicas, promociones comerciales o de precio a los expuestos en la tienda física.
- Formas de pago
En Motecoelectric.com te ofrecemos distintos métodos de pago para que utilices el que te resulte más cómodo.
Pago con Tarjeta de Crédito o Débito
Al seleccionar este método, el proceso de compra enlazará con la página de nuestra entidad bancaria, de esta forma, los datos no son retenidos por Motecoelectric.com, sino que son enviados directamente al banco que opera con Motecoelectric.com mediante un protocolo seguro (HTTPS). Así, te ofrecemos la máxima seguridad y confianza. El cargo en tu tarjeta se efectuará en el preciso instante en que valides el pago. Si existiera algún problema de stock en tu pedido, o hubiera cualquier incidencia en la expedición, reembolsaremos el importe correspondiente en tu tarjeta de crédito en un plazo no superior a 15 días (excluidos problemas de expedición, causados por la empresa de transporte, perdida o robo).
Por motivos de seguridad, Motecoelectric.com se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso, procederemos a reintegrar el importe en la tarjeta utilizada. Si el cliente está interesado en continuar con el pedido, solicitaremos una transferencia bancaria.
Una vez realizado el pago te enviaremos un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido.
Pago por Transferencia Bancaria
Si escoges este sistema de pago, recibirás un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido junto con los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria.
Tu pedido no se hará efectivo hasta que se haya verificado el ingreso del importe en nuestra cuenta bancaria. El plazo de entrega se computa a partir de esta fecha.
Para hacer el ingreso puedes escoger entre las siguientes entidades:
Banco BancaMarch
- Beneficiario: Moteco electrics SLU
- IBAN: ES76 0061 0003 8002 5963 0119
- BIC / CÓDIGO SWIFT: BMARES2M
Para agilizar y asegurar las transferencias recibidas desde el extranjero, debes facilitar al emisor los códigos BIC e IBAN.
Pago por Paypal
Motecoelectric.com también permite emplear el servicio de pago de PayPal. El acceso está disponible en el momento de formalizar la compra. La validación o aceptación del pago se ejecuta en el sistema informático seguro y encriptado de PayPal.
Las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL y todas las comunicaciones se transmiten codificadas para asegurar el mayor nivel de protección.
